Bine ați venit pe site-ul nostru. Acești termeni și condiții generale reglementează relația dintre noi, în calitate de furnizor, și dumneavoastră, în calitate de utilizator. Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi confirmați că sunteți de acord cu aceștia.
Ofertă și prețuri
Toate produsele din oferta noastră sunt originale și descrise în conformitate cu caracteristicile lor. Prețurile sunt afișate clar și includ TVA, cu excepția cazului în care se specifică în mod expres altfel. În cazul unei erori de preț, ne rezervăm dreptul de a o corecta și de a informa clientul.
Comenzi și plăți
Comanda se plasează prin intermediul magazinului online, iar confirmarea comenzii este transmisă prin e-mail. În cazul în care produsul nu este în stoc, vă vom informa și vă vom oferi opțiunea de a aștepta, de a primi rambursarea sumei achitate sau de a efectua un schimb. Plata este posibilă prin mai multe metode, precum transfer bancar sau plată cu cardul, și trebuie efectuată întotdeauna în termenul stabilit la alegerea metodei de plată.
Livrare
Livrarea se efectuează la adresa indicată la plasarea comenzii. În mod obișnuit, aceasta durează 72 de ore, cu excepția cazurilor în care produsul nu este disponibil în stoc. Coletele sunt ambalate discret, fără mențiuni privind conținutul, deoarece confidențialitatea dumneavoastră este extrem de importantă pentru noi.
Returnări și retragerea din contract
În conformitate cu legislația în vigoare, aveți dreptul de a vă retrage din contract într-un anumit termen, cu condiția ca produsul să nu fie utilizat și să nu fie deteriorat. În acest caz, vă rambursăm suma achitată, iar costurile de returnare sunt suportate, de regulă, de către client, cu excepția situațiilor în care se convine altfel. Dacă produsul prezintă un defect de fabricație, ne ocupăm de înlocuirea acestuia sau de rambursare. Nu ne asumăm răspunderea pentru daunele apărute ca urmare a utilizării necorespunzătoare a produselor.
Protecția datelor
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate și cookie-uri. Le utilizăm exclusiv pentru procesarea comenzilor, informarea privind statusul acestora și îmbunătățirea serviciilor noastre.